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UNIDAD 2

Unidad Temática 2: investigación
Recuperar las huellas de la organización en medios digitales

La importancia de la investigación para la planificación de las Relaciones Públicas. Investigar en la era del Big Data. Filtrar la información para no vivir “infoxicados”.
Búsqueda, selección y evaluación de fuentes de información. Cómo funcionan los motores de búsqueda. El método google: Page Rank. Competencias para la investigación en la web. Seguimiento de temas referentes en las redes. Herramientas para investigar tendencias, percepciones, opiniones y conversaciones en Internet. Optimización de búsquedas en buscadores. Detección de crisis y seguimiento de públicos clave e influenciadores. Redes sociales como fuentes de información para la investigación. Herramientas para la creación de encuestas on-line. Análisis y presentación de resultados. 


Documental - Terminos y Condiciones de Uso from Sr Pollos on Vimeo.

 Trabajo práctico Nº 2

Tema Investigar y relevar la estrategia de comunicación de una ONG en medios digitales

Propuesta de trabajo:
Parte 1.
Relevar cinco ONGs del ámbito local que posean una deficiente comunicación en medios digitales o que carezcan de la misma. Para ello se deberá realizar un informe utilizando el siguiente template de Excel
En el mismo deberán recabar información de cada ONG comparando su performance, de las cuales se seleccionará una ONG considerando la más deficiente en su comunicación como candidata a proponerle una consultoría en Estrategia de comunicación en medios digitales.

Parte 2
Sobre la/s ONG/s seleccionada/s deberán recabar información sobre: 
  1. Institucional
    • Relevar información sobre su MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
    • Identificar su audiencia (Variables: Geográfica, Demográfica y Psicográfica)i
  1. Presencia en medios digitales
    • Identificación de web institucional
    • Identificación de presencia en redes sociales
    • Cantidad de seguidores por plataforma
    • Cantidad de Likes y comentarios (promedio semanal)
  1. Tipo de información que postean: 
    1. Informativa (institucional)
    2. Institucional
    3. Concientización
    4. Lúdica (sorteos, concursos, trivias o gamification)
    5. Promocional (eventos, servicios, etc)
    6. Llamados a la acción (Call to action)
  1. Formatos de los posteos:
    1. Fotos
    2. Videos
    3. GIFs Animados
    4. Infografías
  1. Realizar un FODA de la gestión dela comunicación de la ONG


Producto esperado
Armado de un informe utilizando herramientas de Google Drive.

Recursos: 
https://www.google.com.ar/alerts
https://trends.google.com.ar/trends/
http://twitonomy.com/
https://analytics.twitter.com/
https://www.socialbakers.com/
https://unionmetrics.com/free-tools/instagram-account-checkup/
https://www.google.com.ar/analytics/
https://www.alexa.com/siteinfo

Herramienta 2.0: Google Drive.


Bibliografía de lectura obligatoria:
- Mayer-Schönberger, V. y Cukier, K. (2013) Big Data La revolución de los datos masivos, cap.1 y 5. Editorial Turner.
- Carlos A. Scolari (2019) ¿CÓMO ANALIZAR UNA INTERFAZ? Documento de trabajo. Versión 1.0. Universitat Pompeu Fabra, Barcelona

Material de lectura disponible en DRIVE